Kontakty a informace
KONTAKT
Jsme tu pro vás každý den.
Kontakt je začátkem každého příběhu. A ten váš může být stejně jedinečný jako šperk, který si vyberete.
Pokud potřebujete poradit s výběrem, velikostí nebo objednávkou, rádi vám pomůžeme osobně.
Rychlá podpora
Na e-maily i telefonické dotazy odpovídáme co nejrychleji během pracovní doby.
SPOJENÍ
Kontaktujte nás pohodlně.
Jsme vám k dispozici každý pracovní den. Nejrychleji nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky.
Informace o firmě
Libor Vystrčil
www.elenys.cz
Třebařov 216
569 33 Třebařov
IČO: 05304351
DIČ: CZ9207193776
FAQ
Nejčastější otázky zákazníků.
Jak rychle odešlete moji objednávku?
Objednávky expedujeme do 24 hodin od přijetí. Vše máme skladem a připraveno k okamžitému odeslání.
Mohu zboží vrátit, pokud si to rozmyslím?
Ano, na vrácení zboží máte 120 dnů od doručení objednávky.
Jak zjistím správnou velikost prstenu?
Připravili jsme pro vás jednoduchého průvodce měřením velikosti prstenu přímo na našem webu.
Dostanu objednávku v dárkové krabičce?
Ano. Každá objednávka dorazí v elegantním dárkovém balení připraveném k předání.
Jsou přívěsky kompatibilní s jinými náramky?
Ano. Naše přívěsky mají průvlek 4,5 mm a jsou kompatibilní s většinou běžných náramků.
Jak dlouho trvá doručení?
Většina zásilek je doručena během 1–2 pracovních dnů od odeslání.
Mohu objednávku upravit po vytvoření?
Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, rádi vám pomůžeme s její úpravou.